工作职责：

1）通过邮件、电话、远程诊断的方式，为微软云的客户提供IaaS产品的技术支持，涉及Azure Virtual Machine(Windows + Linux)，Azure Network，Azure Platform；
2）对于How-to/Advisory类问题，解答客户提出的问题；
3）对于Troubleshooting类问题，根据客户提供的信息，进行排查，最终定位问题的根本原因；
4）撰写团队内部或面向客户发布的技术文档；
5）需要参与倒班和Oncall。

任职资格：

1）本科及以上学历，三年以上工作经验；
2）沟通能力强，抗压能力强，责任心强；
3）英文可作为工作语言，接受倒班（每月有少量的晚班和周末班次）；
4）优先考虑Microsoft MVP/RHCA/CCIE；
5）熟悉至少一种操作系统，Windows Server(2016/2012R2/2008R2) 或 Linux(CentOS/Ubuntu/SUSE等)；
6）熟悉至少一种虚拟化技术(Hyper-V/OpenStack/Docker/Xen/KVM/VMware等)；
7）熟悉至少一种脚本语言(Python/JavaScript/VBscript/PowerShell/Bat等)；
8）熟悉至少一种Web服务(IIS/Nginx/Apache等)；
9）熟悉DNS，DHCP，高可用架构；
10）了解CDN，FTP，Windows AD，Storage。