工作职责：

Position Overview
作为Microsoft Azure产品的技术支持工程师，通过邮件，电话，远程诊断的方式，为微软云的客户提供IaaS产品的技术支持，涉及Azure Virtual Machine(Windows + Linux)，Azure Network，Azure Platform

Job Responsibilities
 对于How-to/Advisory类问题，解答客户提出的问题
 对于Troubleshooting类问题，根据客户提供的信息，进行排查，最终定位问题的根本原因
 撰写团队内部或面向客户发布的技术文档

任职资格：

Experience, Skills and Competencies
 本科以上学历，三年以上工作经验
 沟通能力强，抗压能力强，责任心强
 英文可作为工作语言，接受倒班（每月有少量的晚班和周末班次）
 优先考虑Microsoft MVP/RHCA/CCIE

 熟悉至少一种操作系统，Windows Server(2016/2012R2/2008R2) 或 Linux(CentOS/Ubuntu/SUSE等)
 熟悉至少一种虚拟机技术(Hyper-V/OpenStack/Docker/Xen/KVM/VMware等)
 熟悉至少一种脚本语言(Python/JavaScript/VBscript/PowerShell/Bat等)
 熟悉至少一种Web服务(IIS/Nginx/Apache等)
 熟悉DNS，DHCP，高可用架构
 了解CDN，FTP，Windows AD，Storage

 熟悉网络相关原理，深入了解TCP/IP协议，熟悉VPN相关协议和技术
 熟悉各种网络抓包工具以及数据包分析
 熟悉主流网络产品的配置，如Cisco、华为、H3C、Juniper等
 擅长排查网络相关问题
 了解网络虚拟化