工作职责：

1. 负责全国机房运维标准化体系的搭建；
2. 负责协调全国机房数据收集标准制定与更新以及数据管理工作；
3. 负责全国机房重大运维问题的协调解决，建立部门重大运维事件案例库；
4. 负责制定并落实机房执行运维相关的流程和制度以及操作规范等；
5. 负责部门人员组织管理及工作协调，工作计划制定与实施，技术培训和岗位工作考核；
6. 负责机房运行管理目标制定，应急处理方案的制定和各种应急响应处理；
7. 根据项目需求制定工作计划，带领部门成员在一定的资源下按时、按质完成工作；解决项目实施过程中出现的技术及其它各种问题；
8. 负责与客户建立良好的沟通机制，负责做好客户沟通工作，准确理解用户的需求并做好需求分析，及时为客户解决问题，确保为客户提供满意的服务质量目标的；
9. 负责机房运维数据及资源的统计和管理，如机柜空间资源、机柜电力、跳线资源、网络资源、设备管理等；
10. 负责完成上级领导布置的其他工作。

任职资格：

1. 35岁以下，大专以上学历，计算机/网络/通信工程；
2. 3年以上行业经验，2年以上数据中心现场服务运维管理经验，曾经管理过1000㎡+的数据中心现场服务运维团队；
3. 了解ITIL流程，有ITIL认证证书优先；
4. 具备良好的文案编写能力，较强的沟通能力和事务处理能力；